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Te avisamos por mail cuando tu pedido sale, con el número de seguimiento y la empresa que lo lleva.
Pedidos en preventa: normalmente despachamos en 1 a 2 días hábiles, pero por preventa el despacho puede demorar entre 7 y 15 días. Apenas sale tu pedido, te llega el mail con el seguimiento.
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Preguntas frecuentes
¿No me llegó el mail de despacho?
Revisá la carpeta de spam o promociones. Si tu pedido es de preventa, puede que todavía no haya salido: el despacho puede demorar entre 7 y 15 días.
El seguimiento no muestra movimientos
Es normal que el número tarde unas horas en activarse después del despacho. Si pasan más de 48 horas sin novedades, escribinos.
¿Cómo los contacto?
Escribinos a contactoandiva@gmail.com o por WhatsApp con tu número de pedido y te ayudamos.