Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO — ANDIVA

ZONAS DE ENVÍO
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina a través de Andreani y Correo Argentino.

COSTO DE ENVÍO

• Envío gratis en compras de 1 o más productos.
  

PLAZOS

• Despachamos tu pedido dentro de las [2 a 7] días hábiles posteriores a la acreditación del pago. (Puede variar si está en etapa de preventa)
• Una vez despachado, el tiempo de entrega es de aproximadamente 3 a 7 días hábiles según tu localidad.
• Los plazos son estimados y pueden extenderse por demoras del transportista, feriados, condiciones climáticas o eventos de alta demanda.

SEGUIMIENTO
Cuando despachamos tu pedido te enviamos por correo electrónico el número de seguimiento para que puedas ver su estado en todo momento.

DATOS DE ENTREGA
Revisá que la dirección y el teléfono que cargás sean correctos. Si el envío vuelve por datos incorrectos o incompletos, o porque nadie pudo recibirlo luego de las visitas del transportista, coordinaremos con vos un nuevo envío; en ese caso el costo del reenvío corre por cuenta del cliente.

PROBLEMAS CON LA ENTREGA
Si tu paquete llega dañado, incompleto o no llega dentro del plazo estimado, escribinos a contactoandiva@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 3402 554780 con tu número de pedido. Vamos a gestionar el reclamo ante el transportista y buscarte una solución, sin perjuicio de los derechos que te corresponden según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Las condiciones de cambios, devoluciones y derecho de arrepentimiento se detallan en nuestra Política de reembolso.